Para fazer um pedido, envie um e-mail para vendas@afabricadascasas.com.br com os produtos que deseja comprar. Após o recebimento do seu pedido, nosso serviço logístico entrará em contato para discutir todos os detalhes e confirmar o pedido. Assim que tudo estiver acordado, você receberá um e-mail de confirmação dos nossos serviços, garantindo que todas as condições estejam claras e o pedido registrado corretamente. Para projetos personalizados ou questões específicas, estamos sempre à disposição para ajudar por vendas@afabricadascasas.com.br.

Nos esforçamos para manter nosso estoque de produtos atualizado. Se um produto estiver indisponível ou fora de estoque, notificaremos você imediatamente. Se você estiver interessado em uma versão personalizada ou em um produto específico, entre em contato conosco para verificar a disponibilidade e o prazo de entrega.

Devido à natureza personalizada dos nossos produtos, geralmente não aceitamos devoluções. No entanto, se houver algum problema com o produto, como um defeito ou erro de nossa parte, entre em contato conosco em até 7 dias após a entrega e o ajudaremos a resolver o problema.

Sim, oferecemos serviços de instalação para nossos painéis de concreto pré-fabricados, casas pré-construídas e edifícios personalizados. Nossa equipe de profissionais garantirá que seu produto seja instalado corretamente e com segurança. As taxas de instalação são calculadas separadamente e serão fornecidas a você durante o processo de compra.

Após a confirmação e o processamento do pedido, alterações ou cancelamentos podem não ser possíveis, especialmente para pedidos personalizados. Se precisar modificar ou cancelar seu pedido, entre em contato conosco imediatamente e faremos o possível para atender à sua solicitação.

Se tiver alguma dúvida, preocupação ou precisar de ajuda com um pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pela página de contato.